Déclaration de confidentialité

 La présente directive sur la protection des données informe sur la manière dont SEIKOM Electronic (ci-après également -" Contrôleur ", " Propriétaire ", " nous ", " notre " ou " nos ") traite les informations et les données personnelles sur le site web https://seikom-electronic.de/ ainsi que sur toutes les autres formes de médias, canaux médiatiques, sites web mobiles ou applications mobiles qui y sont liés, reliés ou connectés d'une autre manière (ci-après - Site web).

Nous nous efforçons de protéger toutes les données personnelles que nous recevons ou générons. La présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité" ou "Politique") explique nos pratiques en matière de confidentialité pour nos visiteurs. Cette politique de confidentialité explique également le type de données personnelles que nous collectons, les moyens que nous utilisons pour les collecter, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la manière dont nous les utilisons, les traitons, les protégeons et les divulguons.

Veuillez lire la présente politique de confidentialité dans son intégralité avant de soumettre des informations à ce site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant à quelque fin que ce soit et en nous transmettant vos données personnelles, vous acceptez les conditions de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site web ou l'un de nos autres services et ne pas nous transmettre d'informations personnelles.

Titulaire du traitement des données :

SEIKOM Electronic GmbH & Co. KG, adresse juridique : Gold-Zack-Strasse 7, 40822 Mettmann, Allemagne.

Informations de contact : Adresse électronique : [email protected]

Données à caractère personnel (ou données) - Toute information qui, directement, indirectement ou en association avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet d'identifier ou d'identifier une personne physique.

Données d'utilisation - informations collectées automatiquement via ce site web (ou via des services de tiers utilisés sur ce site web), telles que : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs de ce site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat réussi, erreur, etc.), le nom de l'utilisateur, le nom de la personne qui a envoyé la demande, le nom de la personne qui a envoyé la demande, etc.), le pays d'origine, le nom du serveur, le nom de l'utilisateur qui a émis la demande, le nom de l'utilisateur qui a émis la demande, le nom de l'utilisateur qui a reçu la réponse, le nom du serveur, le nom de l'utilisateur qui a reçu la réponse, le nom de l'utilisateur qui a reçu la réponse, le nom de l'utilisateur qui a reçu la réponse. ), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, les différentes données temporelles par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page du site) et les détails concernant le chemin suivi à l'intérieur du site, avec une référence particulière à l'ordre des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'utilisateur.

Utilisateur - La personne qui utilise ce site web et qui, sauf indication contraire, est la même que la personne concernée.

Sujet des données - La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel.

Processeur de données (ou responsable du traitement) - La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable des données (ou propriétaire) - La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de ce site web. Le responsable du traitement des données est, sauf indication contraire, le propriétaire de ce site web.

Cette section explique de manière générale les sources et les moyens que nous utilisons pour collecter et traiter les données à caractère personnel.

- Commander nos services

Lorsque vous commandez nos services, vos coordonnées, vos informations de paiement et d'identification sont utilisées pour traiter votre commande et vous fournir nos services.

- Contactez-nous

Si vous nous contactez au sujet de l'un de nos services (par e-mail), nous pouvons collecter et conserver vos coordonnées et votre message dans le but de traiter votre demande et d'enregistrer la communication.

- Autres moyens de collecte. Nous collectons des données à caractère personnel de différentes manières, y compris les suivantes :

- Lorsque vous nous transmettez volontairement des données personnelles, que vous communiquez avec nous, que vous payez pour nos services qui peuvent apparaître sur notre site ou que vous utilisez l'un de nos services ;

- Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations de localisation et d'autres informations à partir du navigateur internet que vous utilisez ;

- lorsque vous nous fournissez certaines informations techniques en communiquant avec nous, telles que l'adresse du protocole Internet (IP), le type de navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, le système d'exploitation de l'appareil et d'autres technologies que vous utilisez pour accéder à notre site ou communiquer avec nous ;

- De tiers et de sources publiques, y compris de fournisseurs d'analyse de données pour nos propres sites de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter, Instagram

Les données personnelles que nous collectons varient en fonction de l'utilisateur, de la transaction et de la finalité, mais notre objectif principal est de mener nos activités de manière efficace et satisfaisante, ainsi que les finalités légales qui y sont liées.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou divulguées par le biais de ce site web et confirment qu'ils ont l'autorisation du tiers de divulguer ces données au propriétaire.

Les données concernant l'utilisateur sont collectées afin de permettre au propriétaire de fournir son service, de respecter ses obligations légales, de répondre aux demandes d'application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter les activités malveillantes ou frauduleuses et de contacter l'utilisateur et d'envoyer des e-mails via la liste de diffusion. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

En général, nous collectons les données suivantes :

- Informations fournies par l'utilisateur lorsqu'il communique via notre site web, crée un compte ou commande nos produits ;

- les informations que nous recevons de tiers, par exemple d'un fournisseur de site ou de page web, concernant l'utilisation de notre site web sur des sites ou des appareils de tiers

- les informations de localisation, y compris les informations de localisation fournies par un appareil mobile ou autre qui interagit avec notre site web (y compris par le biais de technologies de balises) ou qui sont associées à votre adresse IP, lorsque nous sommes légalement autorisés à traiter ces informations

- des informations d'activité concernant votre utilisation et celle des personnes que vous autorisez à utiliser votre compte sur notre site, telles que les services que vous fournissez, la fréquence d'utilisation de nos services et vos préférences ; et

- des données d'utilisation, d'affichage, techniques et relatives à l'appareil lorsque vous visitez notre site sur des sites Web ou des sites tiers, ou lorsque vous ouvrez des e-mails que nous vous avons envoyés, y compris votre type de navigateur ou d'appareil, l'identifiant unique de l'appareil et l'adresse IP

 

Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel pour les activités suivantes :

Activité Catégories de données à caractère personnel

Visite du site web - données de navigation.

- Informations sur l'appareil.

Contacter nos équipes d'assistance - Données d'identification.

- Coordonnées (adresse électronique).

- Contenu de votre demande.

permettre aux visiteurs et aux utilisateurs d'exercer leurs droits en matière de protection des données - données d'identification.

- Données de contact.

- Contenu de la demande.

- Données nécessaires pour répondre à la demande.

Respect des exigences légales ou gestion des litiges - données nécessaires pour prouver le respect de nos obligations et/ou pour gérer les procédures judiciaires.

Commande de nos services - Données d'identification ;

- Informations sur le paiement ;

- Informations de contact ;

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons ou recevons de nos utilisateurs aux fins décrites dans la présente politique et à d'autres fins commerciales autorisées par la loi, notamment pour développer, fournir et exécuter nos services, les partager avec nos sociétés affiliées à des fins commerciales connexes et comme suit :

- Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appel téléphonique ou toute autre forme équivalente de communication électronique.

- Pour fournir des services et traiter vos commandes.

- Pour traiter vos demandes : Pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.

- Pour répondre à vos demandes et questions, résoudre les litiges, étudier et traiter vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses ;

- Pour les tests, la recherche, les analyses et le développement de produits et de services, y compris l'amélioration de notre site et de nos services ;

- Pour faciliter et traiter vos transactions avec nous et avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux lorsque nous décidons d'offrir ces services ;

- Pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et lorsque cela est requis par la législation en vigueur, une décision de justice ou une réglementation gouvernementale ;

- À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et l'évaluation et l'amélioration de nos services, du marketing et de votre expérience.

 SEIKOM Electronic prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'instruments informatiques, en suivant des procédures et des modalités organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. Outre SEIKOM Electronic, les données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certaines personnes responsables impliquées dans l'exploitation de ce site (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des prestataires techniques tiers, des fournisseurs de services postaux, des fournisseurs d'hébergement, des entreprises informatiques, des agences de communication), éventuellement mandatées par SEIKOM Electronic en tant que responsables du traitement des données. La liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au titulaire.

En fonction de la localisation de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer la transmission des données de l'utilisateur dans un pays autre que le sien. Si un tel transfert a lieu, l'utilisateur peut en savoir plus en lisant les sections correspondantes du présent document ou en contactant SEIKOM Electronic à l'aide des informations fournies dans la section "Contact".

SEIKOM Electronic peut stocker et traiter vos données personnelles en dehors de l'Union européenne (UE)/Espace économique européen (EEE), mais nous vous demanderons votre consentement. Nous stockons et traitons actuellement vos données personnelles en Espagne.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

- Destinataires internes - Vos données personnelles ne sont communiquées qu'aux collaborateurs autorisés qui ont besoin d'un accès pour remplir leurs obligations (par exemple les équipes de support, les développeurs, etc.). Nos collaborateurs sont spécialement formés et sensibilisés à la sensibilité de vos données personnelles et aux exigences nécessaires pour protéger votre droit à la vie privée.

- Processeurs - afin de fournir les services, SEIKOM Electronic peut transmettre vos données personnelles à d'autres entreprises qui agissent en tant que processeurs de données.

- Partenaires et tiers - afin de fournir ses services, SEIKOM Electronic peut transmettre vos données personnelles à des prestataires de services tiers.

- Autorités judiciaires, administratives et autres autorités publiques - SEIKOM Electronic peut être contrainte de communiquer ou de divulguer certaines de vos données personnelles si la loi l'exige, si une autorité compétente le demande, pour se conformer à une injonction judiciaire, pour exercer un recours ou défendre les droits de SEIKOM Electronic, pour coopérer à une enquête (par exemple en cas de fraude, d'usurpation d'identité, etc.)

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent

- Les données personnelles collectées aux fins d'un contrat entre SEIKOM Electronic et l'utilisateur sont conservées aussi longtemps qu'un contrat existe entre les parties.

- Les données à caractère personnel collectées aux fins du consentement de l'utilisateur sont conservées aussi longtemps que l'utilisateur a donné son consentement.

- Les données à caractère personnel collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations spécifiques sur les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le propriétaire.

SEIKOM Electronic peut être autorisé à conserver des données personnelles pendant une période plus longue si l'utilisateur a donné son accord pour un tel traitement, tant que cet accord n'est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être tenu de conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Les données à caractère personnel doivent être supprimées à l'expiration de la période de conservation. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés après l'expiration du délai de conservation.

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne leurs données traitées par SEIKOM Electronic. En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

- Retrait du consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données à caractère personnel.

- Opposition au traitement des données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données lorsque le traitement est fondé sur une base juridique autre que le consentement. Pour plus de détails, veuillez consulter la section correspondante ci-dessous.

- Accès aux données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données traitées.

- Vérification et rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.

- de restreindre le traitement de leurs données. Dans certaines circonstances, les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas les données à d'autres fins que le stockage des données.

- de faire effacer ou supprimer d'une autre manière leurs données personnelles. Dans certaines circonstances, les utilisateurs ont le droit d'exiger du propriétaire qu'il supprime leurs données.

- d'obtenir leurs données et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.

- Déposer une plainte. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Toute demande d'exercice des droits d'utilisateur peut être adressée à SEIKOM Electronic via les coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être faites gratuitement et seront traitées par le propriétaire dès que possible et toujours dans un délai d'un mois.

Si l'utilisateur a des questions concernant le traitement des données par SEIKOM Electronic, il peut adresser une demande à l'autorité de contrôle nationale.

SEIKOM Electronic se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de protection des données en en informant les utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de ce site et/ou, dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible, en envoyant un message aux utilisateurs via les coordonnées dont dispose SEIKOM Electronic. Il est fortement recommandé de consulter fréquemment cette page en tenant compte de la date de la dernière modification, indiquée en bas de page.

Si les modifications affectent les activités de traitement basées sur le consentement de l'utilisateur, SEIKOM Electronic obtiendra, si nécessaire, un nouveau consentement de l'utilisateur.