Política de privacidad

 Esta Política de Privacidad proporciona información sobre cómo SEIKOM Electronic (en adelante también - "Controlador", "Propietario", "nosotros", "nos" o "nuestro") procesa la información y los datos personales en el sitio web https://seikom-electronic.de/, así como en cualquier otra forma de medios de comunicación, canales de medios, sitios web móviles o aplicaciones móviles relacionadas, vinculadas o conectadas de otro modo a la misma (en adelante - Sitio Web).

Nos esforzamos por proteger todos los datos personales que recibimos o generamos. Esta política de privacidad ("Política de privacidad" o "Política") explica nuestras prácticas de privacidad para nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad también explica los tipos de información personal que recogemos, los medios por los que la recogemos, los fines para los que la recogemos y cómo la utilizamos, procesamos, protegemos y divulgamos.

Por favor, lea esta Política de Privacidad en su totalidad antes de enviar cualquier información a este sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web para cualquier fin y enviarnos su información personal, usted acepta los términos de esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política de privacidad, no utilice este sitio web ni ninguno de nuestros otros servicios y no nos envíe ninguna información personal.

Titular del tratamiento de los datos:

SEIKOM Electronic GmbH & Co. KG, dirección legal: Gold-Zack-Straße 7, 40822 Mettmann

Información de contacto: Dirección de correo electrónico: [email protected]

Datos personales (o datos) - Cualquier información que directa o indirectamente, o en combinación con otra información - incluido un número de identificación personal - permite la identificación o identificabilidad de una persona física.

), el país de origen, el nombre del servidor, el nombre del usuario que realizó la solicitud, el nombre del usuario que realizó la solicitud, el nombre del usuario que recibió la respuesta, el nombre del servidor, el nombre del usuario que recibió la respuesta, el nombre del usuario que recibió la respuesta. ), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos datos de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página del sitio web) y los datos del recorrido seguido dentro del sitio web, con especial referencia al orden de las páginas visitadas, así como otros parámetros relativos al sistema operativo del dispositivo y/o al entorno informático del usuario.

Usuario - La persona que utiliza este sitio web y que, salvo que se especifique lo contrario, es idéntica al interesado.

Interesado - La persona física a la que se refieren los datos personales.

Encargado del tratamiento (o Responsable del tratamiento) - La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata datos personales en nombre del Responsable del tratamiento, tal como se describe en la presente Política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Propietario) - La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este sitio web. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el propietario de este sitio web.

Esta sección ofrece una explicación general de las fuentes y los medios por los que recopilamos y procesamos datos personales.

- Solicite nuestros servicios

Si encarga nuestros servicios, sus datos de contacto, pago e identificación se utilizarán para tramitar su pedido y prestar nuestros servicios.

- Póngase en contacto con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros en relación con cualquiera de nuestros servicios (por correo electrónico), podemos recopilar y conservar sus datos de contacto y su mensaje con el fin de procesar su consulta y mantener un registro de la comunicación.

- Otros medios de recogida. Recogemos datos personales de diversas formas, entre ellas las siguientes:

- Cuando nos envía voluntariamente datos personales, se comunica con nosotros, paga por nuestros servicios, que pueden aparecer en nuestro sitio web, o utiliza uno de nuestros servicios;

- Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su ubicación y otros datos del navegador de Internet que está utilizando;

- Cuando nos facilite determinada información técnica a través de sus comunicaciones con nosotros, como la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, el sistema operativo del dispositivo y otras tecnologías que utilice para acceder a nuestro sitio web o comunicarse con nosotros;

- De terceros y fuentes públicas, incluidos los proveedores de análisis de datos para nuestras propias páginas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram

La información personal que recopilamos varía según el usuario, la transacción y la finalidad, pero nuestro objetivo principal es el desarrollo eficaz y satisfactorio de nuestra actividad y los fines legales relacionados.

Los usuarios son responsables de todos los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio web y confirman que tienen el consentimiento del tercero para compartir los datos con el Propietario.

Los Datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para contactar con el Usuario y enviar correos electrónicos a través de la lista de correo. Los Usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario.

En general, recogemos los siguientes datos:

- Información que el usuario facilita al comunicarse a través de nuestro sitio web, crear una cuenta o encargar nuestros productos;

- Información que recibimos de terceros, como un proveedor de sitios o páginas web, sobre el uso de nuestro sitio web en sitios o dispositivos de terceros;

- Información de localización, incluida la información de localización proporcionada por un dispositivo móvil o de otro tipo que interactúe con nuestro sitio web (incluso a través de tecnologías de balizas) o que esté asociada a su dirección IP, cuando estemos legalmente autorizados a procesar esta información;

- Información sobre su actividad y la de las personas que autorice a través de su cuenta en nuestro sitio web, como los servicios que presta, la frecuencia de uso de nuestros servicios y sus preferencias; y

- Datos de uso, visualización, técnicos y del dispositivo cuando visita nuestro sitio web en sitios web o sitios web de terceros o abre correos electrónicos enviados por nosotros, incluido su navegador o tipo de dispositivo, identificador único del dispositivo y dirección IP.

 

Recogemos las siguientes categorías de datos personales para las siguientes actividades:

Actividad Categorías de datos personales

Visita al sitio web - datos de navegación.

- Información del dispositivo.

Contactar con nuestros equipos de asistencia - Datos de identificación.

- Datos de contacto (dirección de correo electrónico).

- Contenido de su consulta.

Permitir a los visitantes y usuarios ejercer sus derechos de protección de datos - Datos de identificación.

- Datos de contacto.

- Contenido de la investigación.

- Datos necesarios para responder a la consulta.

Cumplimiento de requisitos legales o gestión de litigios: datos necesarios para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones y/o gestionar procedimientos judiciales.

Pedir nuestros servicios - Datos de identificación;

- Datos de pago;

- Información de contacto;

Utilizamos la información personal que recopilamos o recibimos de nuestros usuarios para los fines descritos en esta Política y para otros fines empresariales lícitos, como desarrollar, prestar y ejecutar nuestros servicios, compartirla con nuestras filiales para fines empresariales relacionados, y de la siguiente manera:

- Para ponernos en contacto con usted: Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamada telefónica u otras formas equivalentes de comunicación electrónica.

- Para prestarle servicios y tramitar sus pedidos.

- Tramitar sus consultas: Para procesar y gestionar sus consultas.

- Para responder a sus consultas y preguntas, resolver litigios, investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas;

- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos y servicios, incluida la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios;

- Para facilitar y procesar sus transacciones con nosotros y con nuestros afiliados y socios comerciales, si decidimos ofrecer estos servicios;

- Para responder a solicitudes de aplicación de la ley y cuando así lo exijan las leyes, órdenes judiciales o normativas gubernamentales aplicables;

- Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como analizar datos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y evaluar y mejorar nuestro servicio, marketing y su experiencia.

 SEIKOM Electronic toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los datos.

El tratamiento de datos se realiza con ayuda de ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y métodos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además de SEIKOM Electronic, en algunos casos, los datos también pueden ser accesibles a determinados tipos de responsables, implicados en el funcionamiento de este sitio web (administración, ventas, marketing, jurídico, administración del sistema) o a terceros (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designados, si es necesario, como Procesadores de Datos por SEIKOM Electronic. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Responsable del Tratamiento en cualquier momento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del Usuario a un país distinto del suyo. Si se produce dicha transferencia, el Usuario puede obtener más información leyendo las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con SEIKOM Electronic utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto".

SEIKOM Electronic puede almacenar y procesar sus datos personales fuera de la Unión Europea (UE)/Espacio Económico Europeo (EEE), pero le pediremos su consentimiento. Actualmente almacenamos y procesamos sus datos personales en España.

Podemos revelar sus datos personales a los siguientes destinatarios:

- Destinatarios internos - Sus datos personales sólo se comparten con empleados autorizados que necesitan acceder a ellos para cumplir sus funciones (por ejemplo, equipos de asistencia, desarrolladores, etc.). Nuestros empleados están especialmente formados y sensibilizados sobre la sensibilidad de sus datos personales y los requisitos necesarios para proteger su derecho a la intimidad.

- Encargados del tratamiento: con el fin de prestar los Servicios, SEIKOM Electronic podrá compartir sus datos personales con otras empresas que actúen como encargadas del tratamiento.

- Socios y terceros - con el fin de prestar los servicios, SEIKOM Electronic podrá compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios.

- Autoridades judiciales, administrativas y otras autoridades públicas - SEIKOM Electronic puede verse obligada a compartir o revelar algunos de sus datos personales si así lo exige la ley, si lo requiere una autoridad competente, para cumplir una orden judicial, para interponer recursos legales o defender los derechos de SEIKOM Electronic, para cooperar con investigaciones (por ejemplo, fraude, robo de identidad, etc.).

Los datos personales se procesan y almacenan durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron. Por lo tanto:

- Los datos personales recogidos a efectos de un contrato entre SEIKOM Electronic y el usuario se conservarán mientras exista un contrato entre las partes.

- Los datos personales recogidos a efectos del consentimiento del usuario se conservarán mientras el usuario haya dado su consentimiento.

- Los Datos Personales recogidos a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden obtener información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

SEIKOM Electronic podrá estar autorizada a conservar los datos personales durante un periodo de tiempo más largo si el usuario ha dado su consentimiento a dicho tratamiento, siempre y cuando dicho consentimiento no sea retirado. Además, el titular podrá estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo de tiempo más largo si ello es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez expirado el periodo de conservación, los datos personales deben suprimirse. Por lo tanto, el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos ya no pueden hacerse valer una vez expirado el periodo de conservación.

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con sus datos tratados por SEIKOM Electronic. En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

- Retirada del consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento si previamente han dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

- Oposición al tratamiento de datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Encontrará más información en la sección correspondiente.

- Acceso a los datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el propietario está tratando datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los datos tratados.

- Verificación y rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o rectificación.

- limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. En este caso, el Propietario no procesará los Datos para fines distintos del almacenamiento de los mismos.

- hacer que se supriman o eliminen sus datos personales. En determinadas circunstancias, los usuarios tienen derecho a solicitar al propietario que elimine sus datos.

- a recibir sus datos y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente viable, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin impedimentos. Esta disposición se aplica siempre que los datos se traten por medios automatizados y el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato en el que el usuario sea parte o en obligaciones precontractuales.

- Presentar una queja. Si tiene dudas sin resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Todas las solicitudes de ejercicio de derechos de los usuarios pueden dirigirse a SEIKOM Electronic a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes podrán realizarse de forma gratuita y serán tramitadas por el titular a la mayor brevedad posible y siempre en el plazo máximo de un mes.

Si el usuario tiene preguntas sobre el tratamiento de datos por parte de SEIKOM Electronic, puede presentar una consulta a la autoridad supervisora nacional.

SEIKOM Electronic se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento informando a los usuarios en esta página y posiblemente dentro de este sitio web y/o -en la medida en que sea técnica y legalmente posible- enviando una notificación a los usuarios a través de la información de contacto de que dispone SEIKOM Electronic. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior de la página.

Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento basadas en el consentimiento del usuario, SEIKOM Electronic obtendrá un nuevo consentimiento del usuario si fuera necesario.