Polityka zwrotu kosztów

Diritto di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di cancellazione di quattordici giorni.

Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. Per esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete informarci (SEIKOM Electronic GmbH & Co. KG, Gold-Zack-Straße 7, 40822 Mettmann, Germania,[email protected], telefono: +49 (0) 2058 916900-0 (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail) della vostra decisione di annullare il presente contratto.
È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione. 

Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Per le merci che non possono essere restituite normalmente per posta a causa della loro natura, tali spese ammontano a EUR 109,00. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

- A SEIKOM Electronic GmbH & Co. KG, Gold-Zack-Straße 7, 40822 Mettmann, Germania, [email protected] -

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/dei consumatore/i - Indirizzo del/dei consumatore/i - Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta) - Data (*) Cancellare la dicitura inutile.    

_______________________________________________________

Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

_________________________

data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente